现在越来越多的班车租赁公司都推出了班车管理APP,目的就是让员工享受更好的班车服务。当企业为员工选择班车服务的时候,不妨从具体的班车管理系统着手,这样就可以对班车公司服务品质做个判断。
首先,要重视班车管理系统中反馈功能的设计,这关系到班车司机是否可以及时了解员工需求。当班车APP中有留言社交以及地图定位等功能时,员工如果第二天要晚出发或者早出发又或者需要特意绕路到具体地点时,就可以提前在APP上和司机协商,让司机有时间调整更优路线。
其次,作为班车管理系统自然要有员工刷卡记录,这样就可以采集员工通勤数据以方便班车司机根据每个员工通勤习惯来调整班车路线和时间等,同时系统内还应该有详细的司机信息介绍以及车内服务功能介绍,这样有的员工晕车需要靠窗等就可以和司机沟通和使用车内功能。
然后,考察班车管理系统的时候,还要有乘车防护安全指南功能。比如在系统内添加员工温度等级以及班车路线记录等功能,还有就是内附指南让员工了解乘车安全知识,遇到突发情况该如何解决等,这些都应该是班车管理应该有的内容。
现在的班车管理系统已经非常智能,其不仅是员工和班车司机沟通的平台,本身通过系统功能数据也可以做到不断优化班车服务的效果,这样的班车管理系统才能反映出背后班车公司的专业性和服务良好。